Domande generali

Cos'è un anello/braccialetto NFC e come funziona?

Il nostro anello e braccialetto NFC sono dispositivi indossabili intelligenti dotati di un chip NFC integrato che consente di effettuare pagamenti contactless, condividere dati di contatto ed eseguire altre funzioni abilitate NFC semplicemente toccando un dispositivo compatibile.

Ho bisogno di un'app per usare l'anello o il braccialetto NFC?

Sì, per i pagamenti, devi configurare il tuo anello o braccialetto NFC tramite l' app Curve . Una volta collegato, puoi utilizzarlo per transazioni contactless proprio come una carta.

Quali dispositivi sono compatibili con l'anello e il braccialetto NFC?

I nostri prodotti NFC funzionano con la maggior parte degli smartphone moderni, terminali di pagamento e dispositivi dotati di funzionalità NFC. La compatibilità dipende dal fatto che la tua banca supporti Curve per dispositivi indossabili NFC.

Pagamenti e sicurezza (app Curve)

Come posso configurare il mio anello/braccialetto NFC per i pagamenti?

  1. Scarica l' app Curve dall'App Store o da Google Play.
  2. Registra e collega la tua carta di debito/credito preferita.
  3. Segui le istruzioni nell'app per attivare e collegare il tuo anello o braccialetto NFC.

È sicuro utilizzare il mio anello/braccialetto NFC per i pagamenti?

Sì! L'anello e il braccialetto NFC utilizzano il sistema di pagamento sicuro di Curve , garantendo transazioni crittografate. Inoltre, puoi gestire le tue impostazioni di pagamento e bloccare/sbloccare il tuo wearable tramite l'app Curve.

Posso cambiare la carta di pagamento associata al mio anello/braccialetto NFC?

Sì! L'app Curve ti consente di passare da una carta di pagamento all'altra, offrendoti flessibilità senza dover acquistare un nuovo dispositivo indossabile.

Cosa succede se perdo il mio anello o braccialetto NFC?

In caso di smarrimento, apri immediatamente l' app Curve e blocca il tuo anello/braccialetto NFC per impedire transazioni non autorizzate. Puoi anche contattare l'assistenza Curve per ricevere assistenza.

Carta NFC aziendale

Come funziona il biglietto da visita NFC?

Il biglietto da visita NFC contiene un chip NFC integrato che consente di condividere i propri dati di contatto, il sito web, i social media e persino i PDF semplicemente avvicinandolo allo smartphone.

Posso aggiornare i dati del mio biglietto da visita dopo l'acquisto?

Sì! I nostri biglietti da visita NFC sono completamente personalizzabili, consentendoti di aggiornare i tuoi dati in qualsiasi momento tramite il nostro portale online.

Etichetta per animali domestici

Come funziona il tag NFC per animali domestici?

Se qualcuno ritrova il tuo animale domestico smarrito, può avvicinare il tag NFC con il suo smartphone per accedere ai tuoi dati di contatto e inviarti la posizione in tempo reale dell'animale.

Posso aggiornare i dettagli del mio animale domestico riportati sulla targhetta?

Sì! Puoi aggiornare le tue informazioni di contatto e altri dettagli in qualsiasi momento tramite la nostra dashboard online.

Resi e rimborsi

Qual è la vostra politica sui resi?

Accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto se il prodotto è inutilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale. I prodotti personalizzati o incisi in modo personalizzato non sono idonei per i resi, a meno che non vi sia un difetto.

Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo contact@smartnflex.com specificando il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Posso cambiare il mio anello NFC se la taglia non va bene?

Sì, offriamo un cambio gratuito una tantum per le misure degli anelli errate. Devi richiedere il cambio entro 2 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o danneggiato?

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro [X] giorni con le foto del problema. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Spedizione e consegna

Quanto tempo occorre per la consegna?

  • Ordini nel Regno Unito: offriamo la consegna gratuita in tutto il Regno Unito e gli ordini vengono solitamente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi .
  • Ordini internazionali: i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. La maggior parte degli ordini internazionali arriva entro 3-7 giorni lavorativi e viene fornita con un ID di tracciamento per aggiornamenti in tempo reale.

Offrite spedizioni internazionali?

Sì! Spediamo in tutto il mondo. Si applicano costi di spedizione internazionali e tutti gli ordini includono un ID di tracciamento in modo da poter monitorare il tuo pacco.