Allmänna frågor

Vad är en NFC-ring/-armband och hur fungerar det?

Vår NFC-ring och -armband är smarta bärbara enheter med ett inbyggt NFC-chip som låter dig göra kontaktlösa betalningar, dela kontaktuppgifter och utföra andra NFC-aktiverade funktioner genom att helt enkelt trycka på en kompatibel enhet.

Behöver jag en app för att använda NFC-ringen eller armbandet?

Ja, för betalningar måste du ställa in din NFC-ring eller -armband med Curve-appen . När den väl är länkad kan du använda den för kontaktlösa transaktioner precis som ett kort.

Vilka enheter är kompatibla med NFC-ringen och armbandet?

Våra NFC-produkter fungerar med de flesta moderna smartphones, betalterminaler och enheter som har NFC-funktioner. Kompatibiliteten beror på om din bank stöder Curve för bärbara NFC-enheter.

Betalningar och säkerhet (Curve App)

Hur ställer jag in min NFC-ring/-armband för betalningar?

  1. Ladda ner Curve-appen från App Store eller Google Play.
  2. Registrera och länka ditt föredragna betal-/kreditkort.
  3. Följ instruktionerna i appen för att aktivera och länka din NFC-ring eller -armband.

Är det säkert att använda min NFC-ring/-armband för betalningar?

Ja! NFC-ringen och armbandet använder Curves säkra betalningssystem , vilket säkerställer krypterade transaktioner. Dessutom kan du hantera dina betalningsinställningar och frysa/avfrysa din bärbara enhet via Curve-appen.

Kan jag byta betalkort kopplat till min NFC-ring/-armband?

Ja! Curve-appen låter dig växla mellan olika betalkort, vilket ger dig flexibilitet utan att behöva en ny bärbar enhet.

Vad händer om jag tappar min NFC-ring eller -armband?

Om du tappar bort, öppna omedelbart Curve-appen och frys din NFC-ring/-armband för att förhindra obehöriga transaktioner. Du kan också kontakta Curve support för hjälp.

NFC-kort för företag

Hur fungerar NFC-visitkortet?

NFC-visitkortet innehåller ett inbyggt NFC-chip som låter dig dela dina kontaktuppgifter, webbplats, sociala medier och till och med PDF-filer genom att helt enkelt trycka på det på en smartphone.

Kan jag uppdatera mina visitkortsuppgifter efter köpet?

Ja! Våra NFC-visitkort är helt anpassningsbara, så att du kan uppdatera dina uppgifter när som helst via vår onlineportal.

Pet Tag

Hur fungerar NFC pet-taggen?

Om någon hittar ditt förlorade husdjur kan de trycka på NFC-taggen med sin smartphone för att komma åt dina kontaktuppgifter och skicka dig var husdjuret befinner sig.

Kan jag uppdatera mitt husdjurs uppgifter på taggen?

Ja! Du kan uppdatera din kontaktinformation och annan information när som helst via vår online-instrumentpanel.

Returer & Återbetalningar

Vad är din returpolicy?

Vi accepterar returer inom 14 dagar efter köpet om produkten är oanvänd, oskadad och i originalförpackning. Specialgraverade eller personliga produkter är inte berättigade till returer om det inte finns ett defekt.

Hur begär jag en återbetalning?

För att begära en återbetalning, vänligen kontakta vårt supportteam på contact@smartnflex.com med ditt beställningsnummer och anledning till returen.

Kan jag byta ut min NFC-ring om storleken inte passar?

Ja, vi erbjuder ett kostnadsfritt engångsbyte för felaktiga ringstorlekar. Du måste begära byte inom 2 dagar efter att du mottagit din beställning.

Vad ska jag göra om jag får en defekt eller skadad produkt?

Om du får en felaktig eller skadad produkt, vänligen kontakta oss inom [X] dagar med bilder på problemet. Vi kommer att ordna en ersättning eller återbetalning.

Frakt & leverans

Hur lång tid tar leveransen?

  • Beställningar i Storbritannien: Vi erbjuder gratis leverans över hela Storbritannien, och beställningar kommer vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar .
  • Internationella beställningar: Leveranstider varierar beroende på destination. De flesta internationella beställningar anländer inom 3–7 arbetsdagar och kommer med ett spårnings-ID för uppdateringar i realtid.

Erbjuder ni internationell frakt?

Ja! Vi skickar över hela världen. Internationella fraktkostnader tillkommer och alla beställningar inkluderar ett spårnings-ID så att du kan övervaka ditt paket.